1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง e669a Casino ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") ในการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ e669a
โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการ e669a ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าผู้ใช้ยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการ
- คำว่า "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท บาคาร่า สล็อต พนันกีฬา คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม e669a
- คำว่า "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ e669a
- คำว่า "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่ผู้ใช้โอนเข้าบัญชี e669a เพื่อใช้วางเดิมพัน
2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ e669a Casino จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หาก e669a ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินทันที
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์
- ไม่ได้ถูกแบน ระงับ หรือห้ามใช้บริการโดย e669a หรือโดยคำสั่งศาล
- ใช้บริการด้วยตนเองและเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามธุรกิจหรือองค์กร
- ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
e669a ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา และอาจขอเอกสารยืนยันอายุหรือตัวตนเพิ่มเติม
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้สามารถสร้างบัญชี e669a ได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ("Multi-Account") เป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการชดเชยใดๆ
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลปลอมหรือของบุคคลอื่น
- ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ต้องแจ้ง e669a ทันที
- e669a จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- บัญชีเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้ได้
4การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
e669a รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางชำระเงินของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Bangkok Bank, Krungthai, Krungsri และ TMB เงื่อนไขสำคัญ ได้แก่
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี e669a เท่านั้น
- e669a ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจระงับการถอนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
- เงินที่ฝากเข้าระบบแล้วไม่สามารถขอคืนก่อนวางเดิมพัน เว้นแต่กรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิค
- วงเงินฝาก-ถอนสูงสุดต่อครั้งและต่อวันอาจแตกต่างกันตามระดับบัญชีและนโยบายที่อาจเปลี่ยนแปลงได้
- e669a ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
5โบนัสและโปรโมชั่น
e669a อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น และรางวัลพิเศษให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับโปรโมชั่นแต่ละรายการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การวางเดิมพันสะสม) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- e669a ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือถอนโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด
- การใช้โบนัสหลายบัญชี หรือการเล่นแบบประกันความเสี่ยงข้ามบัญชีถือเป็นการละเมิดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไข Turnover ตามที่กำหนดก่อน
6กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม
e669a ให้บริการเกมผ่านผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ
- ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG โดยสมบูรณ์ ไม่มีการแทรกแซงหรือตัดต่อผลจากฝ่ายใดทั้งสิ้น
- ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเล่นเกม ผลการเล่นที่บันทึกในระบบของ e669a ถือเป็นที่สิ้นสุด
- การพยายามโกง การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน (Bot) หรือการใช้ช่องโหว่ระบบถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- e669a ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและอายัดเงินรางวัลที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดกติกา
7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
e669a ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นในการปกป้องผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงจากปัญหาการพนัน
- อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เปิดให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด
- สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ตามต้องการ
- สมาชิกสามารถขอ Self-Exclusion (พักบัญชีชั่วคราวหรือถาวร) ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือ Live Chat
- e669a มีระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด และมีข้อมูลแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน
- อ่านแนวปฏิบัติเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก การออกแบบ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม e669a เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ e669a หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก e669a
- การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ e669a โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์
- ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวแบบจำกัดเพื่อใช้บริการเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
9การระงับและยกเลิกบัญชี
e669a ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในฉบับนี้
- พบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
- พบพฤติกรรมคุกคามหรือทำให้เสียหายต่อ e669a หรือผู้ใช้รายอื่น
- ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับคืนตามเงื่อนไขที่กำหนด
10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการของ e669a จัดให้ "ตามที่มี" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
- e669a ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการพนัน การตัดสินใจวางเดิมพัน หรือผลลัพธ์ของเกม
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ e669a จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- e669a ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่องใดๆ
- e669a ไม่รับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) รวมถึงภัยธรรมชาติ การหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล
11กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจที่ e669a จดทะเบียน ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น
- คู่กรณีจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- ภาษาที่ใช้ในการดำเนินการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ
12การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อทีมงาน e669a ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม e669a โดยตรง เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
- ภาษา: รับแจ้งข้อร้องเรียนเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- e669a จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ
e669a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น